Datos Generales
- Razón Social: Viajes Manuel Solis, S.A. de C.V.
- Nombre Comercial: Vimsa Tours
- Inicio de Operaciones: 12 de abril de 1973
- Oficina Matríz: Camargo 17, Col. H. Condesa. México 06100 D.F.
- Tels: (55) 5516.8550 y (55) 5277.3955
- Fax: (55) 5277.5375
- e-mail: info@vimsatours.com
- Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00 hrs - Sábados de 10:00 a 14:00 hrs.
- Empleados Base: 25
- Implants: 5
Visión y Misión
Contar con herramientas, negociaciones y productos de última generación y calidad para poder proporcionar un servicio integral en viajes a las empresas, hombres de negocios y turistas, logrando con esto clientes satisfechos.
Dar una atención personalizada y generar una relación "gana-gana" con nuestros clientes para poder aplicar nuestra filosofía: Su éxito es también el nuestro.
Nuestros Servicios
- Sistema de Reservaciones SABRE: Líder en su campo con las principales herramientas de otimización: Turbo Sabre, Bargain finder, Virtually There, Cruise Director y próxiamente Corporate Res.
- Vimsa Newsletter: Boletín quincenal con información de promociones, noticias, modificaciones gubernamentales, etc. Vía e-mail e impresa.
- Grupos, Convenciones y Viajes de Incentivo: Planeación, coordinación y supervisión de sus eventos con la más alta calidad.
- Transportación Elite: Autos y camionetas de modelo reciente para apoyo en recepción de ejecutivos, desarrollo de eventos, tours y excursiones.
- Reportes Corporativos: Detallados y entregados de manera mensual, trimestral o semestral con el fin de determinar el comportamiento de la empresa y buscar ventajas con los proveedores.
- Perfil de Cilente: Son los datos personales acturalizados continuamente con tarjetas de viajero frecuente, tarjetas de crédito, preferencias de asiento, etc. Los cuales se ingresan automáticamente a su reservación.
Ventajas y Beneficios
- Tarifas negociadas y preferenciales: Con líneas aéreas, hoteles, autos y operadores, proporcinadas por parte de nuestro departamento mayorista con el objeto de disminuir los costos de viaje de las empresas.
- Convenios Corporativos: Con líenas aéras, hoteles o arrendadoras con el objeto de obtener beneficios como descuentos, puntos, ascensos, tarjetas VIP, etc.
- Operadores y Consolidadores Internacionales: Con servicio en línea para confirmar hoteles, traslados, asistencia, etc., en las principales ciudades del mundo. (Mark Travel, Destination of the World, Tourico, Gulliver's).
- Help Line: Línea disponible fuera de horas y fías hábiles para asistencia de último momento. Sevicio 24/7
- Cancelación de boletos inmediata sin cargo el mismo día de expedición: Nuestra agencia reporta diariamente las ventas, si al momento de expedir el documento, surge algún cambio, ese mismo día podemos dar de baja la transacción sin cargo alguno para la empresa.
- Reservación en línea mediante Corporate Res.: A solicitud de la empresa y con un costo anual, nuestra agencia puede abrir la facilidad a sus ejecutivos de reservar ellos mismos en línea, enviando un mensaje automático de cualquier moviemiento a nuestro sistema, expedimos y entregamos los documentos al día siguiente.
- Implant con atención directa: Con un compromiso de compra mensual, nuestra agencia instala, mantiene y supervisa una sucursal dentro de la empresa con el fin de optimizar al máximo la atención personalizada.
Operatividad
- Horario de Oficina: Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00 hrs. y Sábados de 10:00 a 14:00 hrs.
- Entrega de Documentos: Dos veces al día mensajero, forma inmediata vía E-tkt, entregas express con cargo adicional.
- Pagos: Aceptación de las principales tarjetas como Visa, Máster Card, American Express sin cargo adicional. Línea de crédito directa a su empresa.
- Reembolsos: Inmediatos si el boleto es cancelado dentro del periodo IATA, de otra forma trámite normal vía línea aérea.
- Cargos por servicio: Aplicables de acuerdo al menú indicado, negociables en base al volumen y lealtad del cliente
Menú de Servicio
Proveedores Preferenciales
Boletos de Avión
Hoteles y Autos
Otros Servicios
Boletos de Avión
Servicio básico boleto nacional (reservación, expedición y entrega)
Servicio básico boleto internacional (USD)
Reexpredición de boleto (revisado)
Reembolsos (inmediato o vía IATA)
Cancelaciones
Cambios de reserva
Trámite de boletos premio (por operación)
Costo
$150.00
$20.00
$150.00
$150.00
$120.00
$120.00
$300.00
Hoteles y Autos
Cambios
Cancelaciones
Costo
$100.00
$100.00
Otros Servicios
Planeación de viaje (FIT'S)
Cambios, cancelaciones, reembolsos
Trámite de visa
Entrega Express (adicional al servicio báscio)
Costo
$350.00
$200.00
$250.00
$150.00
Costos por boleto o pasajero, en moneda nacional mas IVA.
No reembolsables y adicionales a cualquier cargo aplicado por el prestador de servicio (línea aérea, hotel, arrendadora, etc.)
Alianzas
Alianza estratégica con Sabre Travel Network y participación en las principales asociaciones turísticas como son la Asociación Metropolitana de Agencias de Viajes, la American Society of Travel Agnts y la International Airline Transportation Association (IATA).
Agencia certificada por Sectur con el distintivo "M" en calidad de los servicios.
Socios de Travelsarvers USA. Instituciones que respaldan nuestra trayectoria y seriedad durante más de 37 años.
Directorio
